在2020年這個(gè)特殊的寒假里，云上生活成為不少人無奈被困家中的一種生活方式,，各類云生活軟件也與口罩并稱疫情期間的“硬通貨”,。從云辦公、云教育到云看展,、云購物,、云醫(yī)療，曾經(jīng)的備選項(xiàng)成為主流,，并成為疫情當(dāng)下最熱門的討論項(xiàng),，改變了人們的生活方式和消費(fèi)觀念，也為特殊時(shí)期的經(jīng)濟(jì)增長提供了新機(jī)遇,。

云上教育：喜憂參半,，利弊并存

受新型冠狀病毒肺炎影響，2020年2月12日,，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》,，對(duì)“停課不停學(xué)”工作提出明確意見,，要求在延遲開學(xué)期間利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。

自線上學(xué)習(xí)開展以來,，“老師,，我來圍觀你的直播間啦，為你點(diǎn)贊,！”“學(xué)習(xí)是一種信仰”“好的大學(xué),，沒有圍墻”等標(biāo)語在學(xué)生生活中出現(xiàn)的頻率甚至高于微博的slogan——“隨時(shí)隨地，發(fā)現(xiàn)新鮮事”,。作為教育部首個(gè)通過備案的教育型應(yīng)用,，阿里巴巴旗下的軟件“釘釘”成為眾多線上教育單位和線上辦公企業(yè)的所選擇的平臺(tái)，同時(shí)收獲了大量關(guān)注,。截至四月,，釘釘APP的安裝量達(dá)到17億次，用戶廣泛分布于中小學(xué)校和各類高校,，“釘釘”官方發(fā)布的“釘釘本釘,，在線求饒”視頻播放量高達(dá)2227萬次，其B站官方賬號(hào)在一個(gè)月內(nèi)吸粉近80萬。

疫情之下,，第一次系統(tǒng)地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和辦公讓使用者體驗(yàn)到了全新的學(xué)習(xí),、工作方式。從開始時(shí)的抵觸,，到適應(yīng)后的“一時(shí)網(wǎng)課一時(shí)爽,，一直網(wǎng)課一直爽”，部分學(xué)生認(rèn)為,，線上學(xué)習(xí)能夠接觸到更多精品課程,，優(yōu)質(zhì)錄播與講解直播的結(jié)合對(duì)知識(shí)的吸收具有促進(jìn)作用。同時(shí),，線上學(xué)習(xí)節(jié)省了在教學(xué)樓間奔波的時(shí)間,，而對(duì)于較為內(nèi)向的同學(xué)來說，打字回復(fù)比當(dāng)面回答老師的問題更加輕松,，課堂積極性也隨之提高,。就讀于浙江傳媒學(xué)院戲劇影視文學(xué)專業(yè)的梅夢懿在幾十天的嶄新體驗(yàn)中喜愛上了這種“宅家”就可以上課的日常生活?！吧险n前不用想著占位子”,，“所有的學(xué)習(xí)資源都被整理在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，隨時(shí)可以查閱”,，學(xué)習(xí)甚至可以在臥室中全程進(jìn)行,。但長時(shí)間埋首于電子屏幕前，她也逐漸感受到這種學(xué)習(xí)方式對(duì)視力和頸椎帶來了更大的損傷,，并且沒有了老師的直接監(jiān)督,，其學(xué)習(xí)狀態(tài)常常不受控制地直線下滑。

作為利用軟件進(jìn)行辦公的授課者,，浙江傳媒學(xué)院文化創(chuàng)意與管理學(xué)院的老師丁又專認(rèn)為,，線上學(xué)習(xí)與線下授課最大的區(qū)別在于互動(dòng)性，直播軟件的卡頓,、學(xué)生對(duì)連麥的抵觸,、編輯文字消息的速度都會(huì)影響互動(dòng)的實(shí)時(shí)性和針對(duì)性，教師也因此需要花費(fèi)更多時(shí)間,，在備課過程中多準(zhǔn)備一些提問,、測試環(huán)節(jié)。在他看來,，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自律性,，因?yàn)楦糁聊焕蠋煙o法第一時(shí)間得到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況反饋，而學(xué)生對(duì)網(wǎng)課的抵觸和不自覺則會(huì)導(dǎo)致老師通過布置大量作業(yè)以起到督促作用,，使得學(xué)習(xí)變得累贅和疲憊,。但不得不承認(rèn)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)在一定程度上減弱了疫情對(duì)正常學(xué)習(xí)、工作的影響,。

云上娛樂：一時(shí)替代,，難成取向

除去學(xué)習(xí)工作之外，被迫宅家的人們更加缺乏娛樂活動(dòng),，這時(shí)云上娛樂活動(dòng)就變成了一種剛需,。在這個(gè)特殊時(shí)期，線下演出被按下了暫停鍵,，各大電影院,、劇場紛紛閉門謝客，本應(yīng)在春季舉行的許多線下演出展覽都紛紛取消,，不過空間難以阻隔人們對(duì)游玩的向往,。“云演出”以其獨(dú)特的方式,，或多或少地彌補(bǔ)了線下演出暫停所造成的經(jīng)濟(jì)損失,，并在一定程度上滿足了人們的精神需求。

就讀于上海視覺藝術(shù)學(xué)院的大學(xué)生林莉就觀看了一場特殊的云上演出：2020臥室POGO線上音樂節(jié),。主辦方將許多知名樂隊(duì)過去的演出視頻收集起來,，在嗶哩嗶哩的直播間里播放，樂迷們就能通過彈幕互動(dòng)來體驗(yàn)一場具有交互性的視聽盛宴,。不同于參加一場線下音樂節(jié),，云音樂節(jié)掙脫了時(shí)空的限制，甚至免除了票價(jià),，造福了眾多樂迷,。

不過，在真正參加完線上演唱會(huì)之后,，林莉很快喪失了參加前的新鮮感：“參加一場音樂節(jié)最令人快樂的還是氛圍感，那種讓人全身心投入的感覺,。線上演出就跟觀看音樂節(jié)目差不多,，沒有現(xiàn)場的那種沸騰感?！彼硎靖朐谝咔榻Y(jié)束后和一群同樣熱愛音樂的人在音響回蕩的室內(nèi)場館或露天場地真正來一場音樂的狂歡,。線下的演出永遠(yuǎn)是不可替代的，像舞臺(tái)劇,、音樂節(jié)等擁有現(xiàn)場體質(zhì)的活動(dòng)只有身臨其境,，才能感受到它的藝術(shù)魅力。

云上經(jīng)濟(jì)：短期風(fēng)口,，也是長期趨勢

2003年非典期間,，淘寶誕生，京東開始向線上轉(zhuǎn)型，中國互聯(lián)網(wǎng)電商呈“井噴”態(tài)勢,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速升級(jí),。2020年，“居家抗疫”期間,，云服務(wù)勢不可擋地滲入千萬百姓家,，“云經(jīng)濟(jì)”也因此站上了行業(yè)的風(fēng)口浪尖。騰訊文檔,、華為云,、金山辦公、字節(jié)跳動(dòng)紛紛開放免費(fèi)遠(yuǎn)程協(xié)作辦公服務(wù),；數(shù)百家公立醫(yī)院提供免費(fèi)線上醫(yī)療服務(wù),，阿里健康、騰訊健康,、丁香醫(yī)生等醫(yī)療平臺(tái)開通在線義診,；為確保線上教育穩(wěn)定性，中國電信,、中國移動(dòng),、中國聯(lián)通等企業(yè)建立專項(xiàng)工作組；每日優(yōu)鮮,、盒馬鮮生,、叮咚買菜等線上零售公司也在疫情期間訂單量大增。

在疫情期間線下消費(fèi)滯緩,，網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容與手段則不斷升級(jí),，成為消費(fèi)新窗口。直播主體不斷豐富,，企業(yè)總裁,、線下百貨商店“柜姐”、火鍋店主廚紛紛選擇利用網(wǎng)絡(luò)直播賣貨,，而“云蹦迪”“云演唱會(huì)”等線下娛樂消費(fèi)形式也被搬至線上,。除了直播主體，直播受眾也在不斷拓展,。4月6日,，央視主持人、“國家級(jí)段子手”朱廣權(quán)與電商主播,、“淘寶帶貨一哥”李佳琦隔空連線,，同框直播，為助力湖北經(jīng)濟(jì)在線賣貨,。這場妙趣橫生的公益直播共吸引了1091萬人觀看,，累計(jì)觀看次數(shù)高達(dá)1.22億,，交易總額為4014萬元。除了為舉步維艱的湖北企業(yè)暫時(shí)解決現(xiàn)金流問題,，此次直播也開拓了電商平臺(tái)與主流媒體合作的新可能,。

云上經(jīng)濟(jì)的火爆，是短期內(nèi)受疫情刺激的表現(xiàn),，但也是經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的必然趨勢,，2019年淘寶一哥李佳琦的走紅正是這一現(xiàn)象的最初顯現(xiàn)。

云上生活：長路漫漫,，道阻且長

事實(shí)上,，在疫情突襲人們的生活之前，云體驗(yàn)早已悄然出現(xiàn)在了許多人的生活,。云購物,，云服務(wù)……線上經(jīng)濟(jì)在疫情發(fā)生前已經(jīng)初具規(guī)模。而全民足不出戶的日子里,，云辦公,、云課堂從曾經(jīng)的眾多選擇中成為最合適的選擇，也使更多人了解與體驗(yàn)到了云生活的種種便捷之處,，人們對(duì)線上生活的需求也大大提升,。

需求的提升必然將催生相關(guān)技術(shù)的變革與創(chuàng)新。通過幾個(gè)月來的幾乎全民性的線上生活實(shí)踐,，可以反映出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)建設(shè)方面尚不足以滿足龐大而豐富的需求,。

清晰可見的是，云生活的普及與發(fā)展已然成為時(shí)代之趨,。每一個(gè)時(shí)代有每一個(gè)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。順應(yīng)趨勢，抓住機(jī)遇,，緊隨用戶需求,，創(chuàng)新規(guī)則模式，云時(shí)代的圖卷即將徐徐展開,。